Los Trolls son aquellos perfiles de usuario que ávidos de notoriedad surgieron primero con los foros y las webs para siguiendo una evolución estar hoy día en cualquier red social. Se dice también que un blog o usuario no es nadie hasta que no tiene a su primer Troll, digamos que más o menos es cierta esa afirmación, pero desde luego siempre es preferible no tenerlo.
Aunque tener un Troll no es algo que podamos prevenir o evitar si que podemos estar preparados para actuar cuando nos encontremos con alguno. Saber manejar este tipo de actuaciones nos evitará en algunos casos una crisis social media, un daño a nuestra reputación digital o a nuestra comunidad, pero sobre todo muchos quebraderos de cabeza. Continuar leyendo







